Operatore/Operatrice di Supporto Clienti - Ufficio Help Desk
Siamo alla ricerca di una figura capace di gestire le richieste di assistenza dei nostri clienti, risolvendo problematiche tecniche o amministrative.
I compiti principali:
* Assistenza telefonica ai clienti;
* Gestione del ticket di assistenza;
* Attività di back office amministrativa inerente all'intervento di assistenza.
Requisiti per l'incarico:
* Ottima conoscenza della lingua italiana;
* Diploma di scuola superiore;
* Ottima dimestichezza con i sistemi informatici ed il pacchetto Office.
Benefici dell'incarico:
* Lavoro full-time (Lunedì-Venerdì), con possibilità di lavorare su turni e nel week-end;
* Contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi, con possibilità di proroga;
* Inquadramento a livello 2 CCNL Telecomunicazioni + ticket pasto da 7€.