Openjobmetis Spa ricerca e seleziona un/a Receptionist da inserire nel Front Office del Grand Hotel Principe di Piemonte, icona dell’ospitalità di lusso, punto di riferimento per ospiti internazionali e per un servizio di alto livello.
Farai parte dello staff del Front Office, cuore dell’accoglienza del Grand Hotel. Sarai il primo punto di contatto per ospiti provenienti da tutto il mondo, offrendo un servizio impeccabile e un’esperienza d’arrivo all’altezza degli standard di un hotel a 5 stelle.
Ti occuperai di:
* accoglienza e registrazione degli ospiti;
* gestione delle prenotazioni e attività di check-in/check-out;
* assistenza al cliente durante l’intero soggiorno;
* gestione mail, telefonate e richieste speciali;
* collaborazione con gli altri reparti (concierge, F&B, housekeeping) per garantire un servizio fluido e coordinato;
* promozione dei servizi dell’hotel e supporto nell’up-selling.
* esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel di livello;
* ottima conoscenza della lingua inglese, livello C1 (la conoscenza di una seconda lingua è un plus);
* spiccate doti comunicative ed eleganza nei modi;
* organizzazione, precisione e problem solving;
* padronanza dei principali software di gestione alberghiera.
Offriamo:
* CCNL Turismo;
* ambiente prestigioso a contatto con clientela internazionale;
* reali opportunità di crescita professionale interna.
Sede di lavoro: Grand Hotel Principe di Piemonte, Viareggio (LU)
Orario di lavoro: full time
Come funziona il processo di selezione?
Dopo la candidatura verrai contattato/a per un video colloquio conoscitivo. Se il tuo profilo risulterà in linea con l’opportunità, riceverai l’invito al Recruiting Day presso l’Hotel per conoscere dal vivo l’ambiente e il team.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.