Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, siamo alla ricerca di una persona affidabile, motivata e orientata al cliente, da inserire nel nostro nuovo showroom presso Manifattura Tabacchi a Firenze.
Entrerai a far parte dell'Ufficio Commerciale in un settore strategico per l'azienda: la pelletteria, nostro core business.
Riporto gerarchico:
Responsabile Customer Service
Principali responsabilità:
- Gestione anagrafiche clienti e inserimento ordini (Business Central)
- Invio conferme d'ordine e monitoraggio dello stato avanzamento
- Supporto nella preparazione di offerte commerciali
- Gestione della comunicazione con i clienti (telefono e email)
- Partecipazione a fiere di settore
- Supporto nella gestione di eventuali insoluti
- Sviluppo commerciale di un pacchetto clienti
- Accoglienza clienti nello showroom
Competenze tecniche:
- Laurea triennale
- 1–2 anni di esperienza in Customer Service / Back Office Commerciale
- Buona conoscenza dell'inglese (gradito anche il francese)
- Ottima padronanza di Excel e degli strumenti informatici
- Precisione, organizzazione e orientamento al miglioramento continuo
- Spiccate doti relazionali, empatia e problem solving
Cosa offriamo:
- Ambiente giovane, dinamico e in forte crescita
- Percorso di formazione iniziale e sviluppo professionale
- Contratto Commercio Confcommercio, con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
Se siete interessati, vi preghiamo di inviare il vostro curriculum vitae a:.