Company description
CONOSCI PUBLICIS SAPIENT?
Publicis Sapient è una società leader nella consulenza digitale e tecnologica, parte del gruppo Publicis Groupe. Aiutiamo le aziende a trasformarsi digitalmente, ottimizzando processi e migliorando le esperienze dei clienti attraverso soluzioni innovative.
DIVERSITY, EQUITY & INCLUSION
Siamo impegnati a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, garantendo pari opportunità di impiego indipendentemente da razza, genere, religione, orientamento sessuale o altre caratteristiche protette.
Overview
In qualità di Social Media Manager presso Publicis Sapient sarai responsabile del coinvolgimento, del monitoraggio e della crescita delle community social. Sosterrai diverse attività come il monitoraggio, la creazione di piani editoriali, la promozione dell'interazione e del senso di appartenenza all'interno delle community, l'identificazione e la collaborazione con gli influencer, l'ideazione di campagne sociali più ampie, l'analisi delle attività sociali e l'elaborazione di report.
Sei una persona creativa, analitica e strategica, e spesso indossi tutti e tre i panni contemporaneamente.
Responsibilities
IL TUO IMPATTO
* Gestire, pianificare e pubblicare in modo efficace un piano editoriale per tutti i canali social del brand
* Monitorare, ascoltare e interagire con la community su tutti i canali social del brand.
* Monitorare in tempo reale i canali social per individuare opportunità strategiche e segnalare eventuali problematiche.
* Eseguire attività di social listening per individuare argomenti di tendenza, conversazioni, eventi e notizie
* Sfruttare le informazioni e gli insight per contribuire alla definizione dei contenuti mensili e dei brief di campagna in collaborazione con lo Strategist.
* Collaborare con il team creativo per integrare strategia e insight della community negli output creativi o concettuali.
* Sostenere la fedeltà al brand e curare contenuti generati dagli utenti (UGC) attraverso la partecipazione attiva alla community e alle conversazioni.
* Interagire direttamente con fan e follower, gestendo promozioni e concorsi; monitorare e riportare i comportamenti e gli interessi dei fan.
* Collaborare strettamente con Strategist, Analisti, Creativi e team Account per costruire relazioni con il team interno.
* Eseguire scouting per identificare influencer e sostenitori per programmi ambassador
* Ricercare e identificare le best practice dei social media e casi studio rilevanti del settore per proposte, punti di vista e audit.
Qualifications
LE TUE COMPETENZE ED ESPERIENZE
* 3-5+ anni di esperienza in agenzia o lato brand nella pubblicazione di contenuti social e nell'interazione con il pubblico.
* Conoscenza comprovata dei principali canali social e di quelli emergenti, delle regole di engagement specifiche per brand/advertiser e delle policy generali delle piattaforme.
* Eccellenti capacità di scrittura editoriale e comunicazione verbale.
* Fluente in inglese.
* Conoscenza e passione per le ultime tendenze e piattaforme nel panorama dei social media.
* Comprensione di base degli strumenti di social/digital listening, tracciamento, metriche, reportistica, ecc.
* Esperienza con piattaforme di pubblicazione social e gestione dei contenuti è un plus.
* Eccellenti capacità di problem solving, relazionali e comunicative (scritte e orali).
* Attenzione ai dettagli.
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