Mansione Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per solida e rinomata Compagnia Assicurativa una figura di Addetto/a Customer Service/Back Office Commerciale da inserire nel team di sede.
Il/La candidato/a selezionato/a sar inserito/a in un contesto agile e in forte crescita e si occuper di gestire le relazioni e le richieste dei clienti e della rete agenziale.
Responsabilit Principali Responsabilit : Gestione Telefonica/Email: Fornire supporto e assistenza ai clienti (privati e/o aziende) e agli intermediari assicurativi (agenti/broker).
Informazioni e Consulenza: Chiarimenti sulle polizze, sui massimali, sulle procedure di gestione sinistri o sulle nuove offerte.
Attivit di Back Office: Inserimento e aggiornamento dati a sistema, gestione della documentazione contrattuale e amministrativa.
Problem Solving: Risoluzione di problematiche e gestione di eventuali reclami.
Competenze Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Diploma di Ragioneria o Laurea (anche triennale).
Ottime capacit comunicative e relazionali: Chiarezza, empatia e orientamento al cliente.
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
Precisione, affidabilit e capacit di lavorare in autonomia e in team.
Costituir titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza nel settore assicurativo o bancario.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
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13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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