Mansione Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca &, Selezione di professionisti qualificati.
Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Per storica e strutturata concessionaria del forlivese, punto di riferimento nel settore dei veicoli industriali, stiamo selezionando un: ACCETTATORE OFFICINA TRUCK E VEICOLI INDUSTRIALI Luogo di lavoro: Forlì (FC) Orario: Full-time.
Dal lunedì al venerdì, 8:00–12:00 e 14:00–18:00.
È richiesta inoltre la presenza in ufficio un sabato ogni due settimane.
Contratto e Retribuzione: Si offre inserimento diretto in azienda.
Inquadramento commisurato alla reale esperienza del candidato, con una RAL indicativa compresa tra i 30.000 e i 35.000 €.
Benefit: Buoni pasto da 5€ giornalieri Responsabilit Di cosa si occuper l'Accettatore Officina Truck? La risorsa sar inserita nell'area Post-vendita, all'interno dell'officina dedicata ai mezzi industriali.
Avr la missione fondamentale di gestire l'intero flusso di relazione tra il cliente e l'officina, garantendo efficienza e qualit del servizio.
Nello specifico si occuper di: Accettazione e Relazione col Cliente: accoglienza, accettazione dei veicoli e raccolta accurata delle esigenze o anomalie segnalate dal cliente, Pianificazione e Gestione Ordini: apertura e gestione dell'agenda e degli ordini di lavoro tramite gestionale, pianificando gli appuntamenti in stretto coordinamento con il Capo Officina e i tecnici, Preventivazione: predisposizione di preventivi completi (calcolo manodopera, ricambi, materiali di consumo, smaltimenti e lavorazioni esterne) e gestione delle relative autorizzazioni con il cliente, Monitoraggio e Interfaccia Interna: coordinamento costante con il magazzino ricambi (verifica disponibilit, ordini, backorder) e aggiornamento proattivo del cliente sullo stato di avanzamento dei lavori, Chiusura Lavori e Riconsegna: controllo qualit pre-riconsegna del mezzo, chiusura della commessa e relativa fatturazione, Customer Care: gestione di eventuali reclami o riaperture lavori, garantendo sempre la massima tracciabilit e la soddisfazione del cliente.
Competenze Quali requisiti stiamo cercando? Esperienza: Solida esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore / Service Advisor, preferibilmente maturata in ambito truck, veicoli pesanti, mezzi industriali o gestione flotte.
Competenze Tecniche: Conoscenza di base della meccanica e dell'elettronica dei veicoli industriali.
Competenze Informatiche: Buona dimestichezza nell'uso del PC, del pacchetto Office e dei principali gestionali di officina.
Soft Skills: Massima precisione nella gestione documentale, eccellenti capacit organizzative e di problem solving, unite a un forte orientamento al cliente.
Costituiranno un forte Plus (Requisiti Preferenziali): Esperienza pregressa all'interno di reti autorizzate/OEM e conoscenza dei relativi standard di qualit .
Familiarit con i processi legati alla gestione di garanzie, campagne e richiami ufficiali.
Abitudine a lavorare monitorando i principali KPI di officina (tempi di lavorazione, scostamenti dal preventivo, ritorni, fermo tecnico del veicolo).
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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