Azienda specializzata nella commercializzazione di abbigliamento e calzature sportive di brand americani ricerca un Customer Service Specialist da inserire nel proprio team. La risorsa supporterà le attività di segreteria, gestione ordini e assistenza clienti, collaborando con i reparti vendita e amministrazione per garantire un servizio efficace e puntuale.
Responsabilità
* Gestione del centralino e delle chiamate in entrata e in uscita.
* Inserimento, controllo ed elaborazione degli ordini clienti tramite Excel e sistemi gestionali.
* Preparazione ed emissione dei documenti di vendita, inclusa la fatturazione attiva.
* Attività di customer care: assistenza pre e post vendita a clienti e fornitori italiani ed esteri.
* Gestione della corrispondenza e-mail e attività di mailing.
* Utilizzo del gestionale Team System (Gamma Alyante) per la gestione dei flussi operativi.
Requisiti
* Esperienza in ruoli di segreteria, back office commerciale o customer service.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
* Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
* Precisione, capacità organizzative e orientamento al problem solving.
* Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
* Preferibile esperienza con Team System (Gamma Alyante).
Cosa offriamo
* Ambiente dinamico in un'azienda in crescita nel settore sport & lifestyle.
* Formazione interna e possibilità di sviluppo professionale.
* Contratto e retribuzione commisurati al profilo e all'esperienza.
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo indeterminato
Retribuzione: €578,90 - €1.953,44 al mese
Ore previste: 20 a settimana
Istruzione:
* Laurea triennale (Obbligatorio)
Esperienza:
* segreteria: 5 anni (Preferenziale)
Lingua:
* Inglese (Obbligatorio)