PNel cuore della Valsesia, sta nascendo “Cascate d’Otro”, un nuovo complesso di strutture ricettive pensato per offrire un’esperienza autentica, curata e di alto livello. /ppPer questo progetto, siamo alla ricerca di un/una strongAddetto/a Front Office /strong, che, a diretto riporto del Front Office Manager, contribuirà alla gestione operativa delle attività di accoglienza e assistenza agli ospiti, garantendo un servizio efficiente e in linea con gli standard della struttura. /ppLa figura ideale ha maturato una prima esperienza nel ruolo, preferibilmente in contesti hospitality, dimostrando orientamento al cliente, precisione e capacità di lavorare in team. /ppbr/ppstrongResponsabilità /strong /ppLa risorsa supporterà le attività quotidiane del front office, assicurando un servizio puntuale e di qualità per gli ospiti. /ppNello specifico, si occuperà di: /pulliAccoglienza degli ospiti e gestione delle attività di check-in e check-out /liliGestione delle prenotazioni e aggiornamento dei sistemi gestionali /liliSupporto nella gestione delle richieste degli ospiti, durante tutte le fasi del soggiorno /liliGestione delle comunicazioni (telefoniche, email, piattaforme online) /liliSupporto nelle attività amministrative /liliCollaborazione con housekeeping e manutenzione per il coordinamento operativo /liliMonitoraggio della soddisfazione degli ospiti e segnalazione di eventuali criticità al Front Office Manager /liliApplicazione delle procedure operative e degli standard di servizio definiti /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /pulliEsperienza, anche breve, in ruoli analoghi nel settore hospitality /liliBuona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus) /liliOttime doti relazionali e orientamento al cliente /liliPrecisione, affidabilità e attenzione ai dettagli /liliBuone capacità organizzative e di gestione delle priorità /liliAttitudine al lavoro in team e flessibilità operativa /li /ulpbr/p