SPA MANAGERGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso, ricerca per conto di un brand globale d'eccellenza della cosmetica di lusso, la figura di SPA MANAGER. Cerchiamo una Spa Manager che incarni lo stile, i valori e la visione del brand.Il/la professionista lavorerà in una SPA di lusso, luogo esclusivo dove medicina, ricerca e benessere si fondono per offrire protocolli viso all'avanguardia, un approccio olistico-medicale e un'esperienza di bellezza multisensoriale.Principali responsabilità:
Gestione operativa della Spa (planning, prenotazioni, forniture, procedure)Accoglienza e customer care personalizzatoEsecuzione e proposta dei rituali viso esclusivi del brandFidelizzazione della clientela tramite percorsi di consulenza luxury e attenzione ai dettagliMantenimento e supervisione del set up cabine, ambiente, strumenti, prodotti secondo standard luxuryFormazione e supervisione (se necessario) di eventuali collaboratori/triciReporting su KPI, customer satisfaction e trend richiesteCoordinamento con la direzione e il team clinico.
Requisiti:
Diploma di estetista/terapista (abilitante in Italia)Esperienza pregressa significativa in Spa di lusso, hotel 5*, wellness club clinici o similiEccellente standing, presenza e attenzione all'immagineManualità superiore e precisioneElevate doti empatiche, relazionali e lessicali, conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un plusForti capacità consulenziali e tecniche di vendita luxury (trattamenti, prodotti, pacchetti, fidelizzazione)Cura eccellente del set up: sala, lettino, strumenti, atmosferaSpirito organizzativo, problem solving, orientamento al risultatoUtilizzo consapevole di strumenti digitali per la gestione operativa.
Si offre:Contratto adeguato al settore luxury e all'esperienzaAmbiente di lavoro unico, nell'area longevity della struttura più prestigiosa d'ItaliaOpportunità di sviluppo e di formazione premiumOrario Full- Time, da lunedì – sabato 8:30 – 19:00 - su turni.Zona di lavoro: MILANOGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati#J-18808-Ljbffr