Orienta Spa Societ Benefit, ricerca, per importante azienda che fornisce assistenza clienti, vendite e supporto tecnico, attraverso un'ampia rete di contact center, per cliente del settore Banking/Finance:
CUSTOMER CARE SPECIALIST
PRINCIPALI MANSIONI:
- Fornire assistenza telefonica ai clienti del gruppo bancario in merito ai servizi attivi
- Gestire richieste di informazioni su Carte di Credito
- Gestire richieste di informazioni in ambito assicurativo
- Fornire informazioni su campagne in corso
- Aggiornamento customer data base
REQUISITI:
- Diploma di Scuola superiore o equivalente
- Gradita esperienza in attivit analoga e nell'ambito dei servizi di contact center o ambito finanziario/assicurativo
- Ottime capacit comunicative, di orientamento al cliente e propensione al problem solving
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel/PowerPoint)
SI OFFRE:
- Corso di formazione, con successiva assunzione con contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilit di proroga
- Cultura aziendale internazionale basata sull'equilibrio vita-lavoro
- Luogo di lavoro di supporto, lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale
- Sviluppo continuo anche attraverso la piattaforma di e-learning aziendale
Orario di lavoro part-time, su turni. CCNL Telecomunicazioni.
Sede di lavoro: Segrate (MI).
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca