Azienda operante nel settore delle energie rinnovabili è alla ricerca di una figura dinamica e motivata da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a all'Assistenza Clienti. La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza telefonica ai clienti, gestendo con professionalità le richieste e garantendo un servizio di alta qualità. Collaborerà attivamente con i reparti interni per assicurare una gestione efficace e tempestiva delle problematiche segnalate. Mansioni: Gestione delle chiamate in entrata e uscita con approccio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aziendali Risoluzione delle problematiche tecniche e delle richieste specifiche post-vendita Registrazione accurata delle comunicazioni con i clienti nei sistemi aziendali Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per una gestione coordinata delle richieste Requisiti richiesti: Spiccata attitudine all’ascolto attivo, problem solving e gestione del cliente Capacità di organizzare e gestire più attività contemporaneamente Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali Conoscenza dei principali applicativi informatici (Office) e software CRM Predisposizione al lavoro in team, collaborazione e condivisione delle informazioni Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.