Application Support Specialist – Healthcare
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Siamo alla ricerca di un*
Application Support Specialist
da inserire in
presidio
presso un nostro cliente operante nel
settore sanitario
a
Milano .
La persona selezionata sarà il punto di riferimento operativo per gli utenti, fornendo supporto tecnico e funzionale sull’utilizzo di
applicativi sanitari
installati presso il cliente attraverso strumenti aziendali.
Di cosa ti occuperai
Supporto operativo agli utenti nell’utilizzo degli applicativi sanitari
Gestione e monitoraggio ticket tramite strumenti dedicati
Profilazione e gestione utenze
Analisi di base dei log e attività di troubleshooting
Prioritizzazione e follow-up dei ticket fino alla risoluzione
Supporto in fase di go-live, aggiornamenti o onboarding nuovi utenti
Raccolta dei fabbisogni e interfaccia con PM e team IT
Configurazioni di base dei software (parametri, personalizzazioni, layout)
Supporto su dispositivi hardware di reparto (stampanti, lettori barcode, postazioni cliniche)
Competenze richieste
Conoscenza dei sistemi operativi Windows
Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing
Buona conoscenza di Microsoft Office (in particolare Excel)
Nozioni di base di analisi log e troubleshooting
Conoscenza base di reti (VPN, subnet, firewall)
Nozioni di sicurezza informatica (autenticazione, permessi, audit log, privacy)
Gradita:
Conoscenza del funzionamento CUP
Esperienza in ambito sanitario
Conoscenza dei protocolli HL7, DICOM, FHIR
Familiarità con flussi di interoperabilità tra sistemi clinici (cartella clinica, RIS/PACS, ADT)
Competenze trasversali
Capacità di documentare in modo strutturato attività e problematiche
Attitudine alla prioritizzazione delle richieste
Autonomia nel proporre soluzioni
Predisposizione al lavoro in team
Buone capacità organizzative e relazionali
Flessibilità nell’apprendere nuove tecnologie
Dettagli pratici
Sede di lavoro:
Presidio presso il cliente –
Milano
Contratto:
iniziale contratto di 1 anno, CCNL Metalmeccanico PMI
Dotazione aziendale:
PC, telefono
Benefit : Buoni pasto
Iter Selettivo
1⃣
Colloquio conoscitivo
2⃣
Colloquio tecnico
3⃣
Colloquio soft skills
Proposta economica
commisurata all’esperienza
Chi siamo
In
We-COM Srl
ci piace pensare in grande. Siamo un’azienda fondata sul territorio di Viterbo che in oltre dieci anni di esperienza è arrivata alla guida di un gruppo industriale. Nell’ultimo triennio abbiamo ampliato la nostra azione su tutto il territorio nazionale operando con successo nei settori più strategici dello sviluppo tecnologico ed informatico.
Siamo più di
200 persone
che lavorano insieme con un approccio semplice:
spirito di squadra, collaborazione e voglia di fare la differenza .
I nostri valori
In
We-COM
crediamo che le competenze siano solo il punto di partenza.
Cerchiamo persone curiose, collaborative e appassionate di innovazione digitale, che credano nel valore del lavoro di squadra e abbiano voglia di crescere ogni giorno, imparando e condividendo.
L’ambiente che offriamo
Entrare in
We-COM
significa lavorare in un contesto aperto e inclusivo, dove contano le persone, le idee e il contributo di ciascuno. xjrgpwk
Promuoviamo crescita professionale, benessere e collaborazione orizzontale, con uno spirito giovane che guida ogni nostro progetto.
Candidati
Se pensi di avere il giusto mix di competenze e di voler crescere in un contesto giovane, dinamico e collaborativo,
invia il tuo CV.
Non vediamo l’ora di conoscerti
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03