Azienda operante nel settore dei servizi di assistenza clienti cerca un Apprendista HR per contribuire alle attività operative del dipartimento HR.
Attività Previste
* Gestione delle richieste dei clienti
* Supporto nella gestione dei reclami e delle segnalazioni
* Assistenza nel processo di assistenza clienti
* Partecipazione alla redazione di report sull'andamento delle richieste
* Collaborazione con il team nella risoluzione di problematiche clienti
* Mantenimento di accurata documentazione sulle interazioni con i clienti
Requisiti
* Empatia e capacità di relazionarsi con diversi tipi di clienti
* Organizzazione e precisione nel gestire le richieste dei clienti
* Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi
* Ottime capacità comunicative verbali e scritte
* Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche
Offerta
* Contratto di apprendistato su orario full time
* Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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