Per un'importante realta operante a livello globale nel settore delle ricerche di mercato, siamo alla ricerca di un/a Team Leader per la gestione di indagini telefoniche.
Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Responsabilita principali: Coordinare, motivare e supportare il team di intervistatori assegnato Pianificare e monitorare i turni di lavoro in base alle esigenze dei progetti in corso, ottimizzando l'impiego delle risorse disponibili.
Affiancare e formare i nuovi operatori, fornendo supporto operativo e facilitando l'inserimento nel team.
Gestire eventuali criticita operative, come assenze, cali di performance o problematiche tecniche, adottando soluzioni efficaci e tempestive.
Monitorare e affiancare il team attraverso misurazioni quantitative e qualitative, verificando la progressione delle attivita, la copertura del campione e il raggiungimento delle quote assegnate.
Valutare le performance individuali e collettive del team, analizzando produttivita, tassi di contatto e qualita delle interviste, fornendo feedback costruttivi agli intervistatori.
Collaborare con il Project Manager e il personale di ricerca per assicurare il corretto avanzamento delle attivita sul campo.
Requisiti richiesti: Esperienza pregressa nel settore delle ricerche di mercato, con un background in ruoli di supervisione o team leadership.
Ottime capacita organizzative e di gestione del tempo.
Spiccate doti comunicative e relazionali, unite a capacita di leadership e problem solving.
Buona padronanza degli strumenti informatici Cosa offriamo: Inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione, regolato dal CCNL Commercio e Terziario.
Ticket restaurant giornalieri.
Orario di lavoro su turni distribuiti dal lunedi alla domenica, con orari variabili (9:00-13:00; 14:00-18:00; 14:00-17:30; 18:30-22:00).
Se sei interessato, candidati! I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n.
2016/679).Facsimile di domanda e' disponibile al seguente link. xpavfwm ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Disponibilita oraria: Full Time