Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.
Seleziona per importante azienda specializzata nell'attività di Contact Center, 10 persone da inserire con il ruolo di Addetto/Addetta Call Center Inbound, per la sede di Bitritto (Bari).
**Ruolo e mansione**
- Gestire le chiamate in entrata relative ai servizi di luce e gas;
- Fornire informazioni chiare e precise sui servizi offerti (luce e gas);
- Supportare i clienti nelle operazioni richieste, come la modifica delle utenze, attivazioni o disdette;
- Predisporre la documentazione necessaria e svolgere attività di back office;
- Utilizzare i principali strumenti informatici per gestire le pratiche e le richieste dei clienti.
**Requisiti e Competenze Richieste**
- Diploma di maturità;
- Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente;
- Ottima padronanza nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
- Flessibilità oraria.
E' gradita la conoscenza di SAP.
**ALTRE INFORMAZIONI**
Si offre:
Contratto iniziale part-time di 1 mese di 20/30 ore settimanali a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroghe, finalizzato alla stabilizzazione diretta;
Retribuzione lorda oraria di Euro 8,59;
Assunzione come impiegato di 2° livello CCNL Telecomunicazioni;
Possibilità di smart working dopo almeno 6 mesi di lavoro in presenza.
Orario di lavoro: Turni compresi nella fascia oraria dalle 8:00 alle 20:00, dal lunedì al sabato.
Luogo di lavoro: Bitritto - Bari
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.
Settore: Altro
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: 1-2 anni
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato