Finalità del ruolo
Garantire una pianificazione e programmazione snello, integrata e sostenibile delle attività di Medicina del Lavoro, assicurando continuità operativa, rispetto delle scadenze normative, ottimizzazione delle risorse e qualità del servizio verso aziende clienti, lavoratori e stakeholder interni.
Principali responsabilità
- Coordinare la pianificazione delle visite di sorveglianza sanitaria, degli accertamenti periodici e degli adempimenti previsti dal D. Lgs. 81/08, nel rispetto delle tempistiche contrattuali e normative.
- Gestire la programmazione delle agende dei Medici Competenti e del personale sanitario coinvolto (in sede e in mobilità), ottimizzando carichi di lavoro, priorità e coperture territoriali.
- Monitorare lo stato di avanzamento dei piani sanitari aziendali e intervenire proattivamente in caso di scostamenti, criticità operative o urgenze.
- Interfacciarsi costantemente con area medica (Medici Competenti), operation e customer service, area commerciale, aziende clienti e RSPP, garantendo allineamento, chiarezza e tempestività.
- Preparare report operativi e KPI su volumi, saturazione agende, rispetto SLA, scadenze normative e livelli di servizio.
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi di pianificazione, introducendo logiche di standardizzazione, efficienza e qualità.
Competenze richieste
Competenze tecniche
- Conoscenza dei principali processi di Medicina del Lavoro e Sorveglianza Sanitaria.
- Familiarità con il quadro normativo (D.Lgs. 81/08 e s.M.I.).
- Capacità di pianificazione operativa, scheduling e gestione delle priorità.
- Utilizzo avanzato di strumenti digitali e gestionali (software sanitari, CRM, Excel evoluto).
- Capacità di lettura e costruzione di report operativi.
Competenze organizzative e relazionali
- Forte orientamento al servizio e al problem solving.
- Capacità di coordinamento trasversale e gestione di interlocutori diversi.
- Precisione, affidabilità e attenzione alle scadenze.
- Comunicazione chiara e strutturata, anche in contesti complessi o con elevato carico operativo.
- Attitudine al lavoro per obiettivi e al miglioramento dei processi.
N.B. costituirà titolo preferenziale il conseguimento della Laurea in ambito sanitario, gestionale, organizzativo o affine e l'esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo, pianificazione o programmazione (sanità, servizi HSE, occupational health, operations) in contesti complessi e multi-cliente
Orario di lavoro: full time di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Sede: CDI Saint Bon 20, 20147 Milano
Contratto: si valuta un tempo indeterminato