Per il nostro brand Rinascimento, marchio in costante crescita nei settori retail e wholesale, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service che parli il russo a livello avanzato/professionale .
La figura riporterà al Coordinatore Customer Service ed avrà la responsabilità di assicurare un elevato livello di assistenza alla clientela attraverso un supporto dedicato, volto a migliorare la customer experience e fidelizzare i clienti.
Assiste i principali clienti wholesale del brand durante tutto il processo di acquisto;
Cura la relazione con il cliente e fornisce assistenza per tutte le fasi relative alla gestione degli ordini;
Insieme all’Ufficio Amministrazione ed all’Ufficio Logistica collabora per controllare lo stato delle spedizioni;
Analizza i dati relativi all’attività di customer service e sviluppa report periodici.
Ottima conoscenza della Lingua Russa - Livello Avanzato;
Buona conoscenza della Lingua Inglese - Livello Intermedio/Avanzato.
Una delle finalità della nostra azienda è quella di creare un luogo di lavoro dove ognuno possa dare un contributo secondo le proprie potenzialità e trovare un senso alla propria vita anche attraverso il lavoro.