CUSTOMER CARE COMMERCIALE ESTERO ESPERTO CONTRACT Per Azienda leader produttore nel settore dell’arredamento un* CUSTOMER CARE COMMERCIALE ESTERO ESPERTO CONTRACT Descrizione della posizione: La Risorsa si occuperà delle seguenti attività, da svolgere in completa autonomia: - Gestione e fidelizzazione di clienti esteri attivi nel canale contract e forniture speciali, fornendo consulenza técnica e commerciale continuativa; - Interfaccia con ufficio tecnico, logística e produzione per coordinare le richieste del cliente; - Redazione offerte commerciali e preventivi su commessa, anche complessi; - Supporto nella fase di post-vendita e assistenza su eventuali criticità; - Analisi richieste incoming (mail, telefono, portali), elaborazione soluzioni tecniche con approccio consulenziale; Competenze richieste: - Diploma tecnico, ad esempio perito meccanico, e/o laurea in Ingegneria meccanica/meccatronica con ottimo curriculum studiorum; - Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di customer care o back office commerciale export, preferibilmente in aziende del settore contract/arredo/design o forniture tecniche su commessa; - Ottima conoscenza dei sistemi informatici (cad/solidworks, gestione Adhoc) - Ottima conoscenza della lingua inglese livello C2; - La conoscenza di un’altra linga sarà un elemento di preferenza; - Dimestichezza con strumenti di CRM e software gestionali ERP; - Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving; - Domicilio nella provincia Monza Brianza, e comunque in aree limitrofe : immediato. : Varedo MB : Contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato full time, retribuzione in linea con le capacità e le esperienze effettivamente maturate. La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato