**Descrizione del Ruolo**
Per il potenziamento del nostro staff stiamo cercando una risorsa da inserire a supporto dell’ufficio back office commerciale estero. E’ indispensabile la conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2/C1) e la buona conoscenza della lingua francese (livello B1/B2). Il ruolo prevede la gestione completa del cliente dall'inserimento ordini fino alla spedizione. La risorsa ideale è una persona motivata, ben organizzata, precisa, sa gestire lo stress, e possiede elevate doti di teamworking con pregressa esperienza nella mansione.
**La Mansione Prevede**
- inserimento ordini in arrivo dai clienti
- coordinamento con il commerciale di riferimento per la gestione corretta e tempestivo degli ordini dei clienti
- controllo delle date di evasione degli ordini comunicate ai clienti
- interfacciarsi con i clienti per richiedere informazioni mancanti riguardo gli ordini o gli indirizzi di spedizione
- gestione delle spedizioni: preparazione documenti anche per l'export internazionale, contatto con i trasportatori per organizzare il ritiro, predisposizione della documentazione per l'esportazione
- fatturazione
- contatti di follow up con i clienti
**Requisiti**
- Conoscenza fluente della lingua inglese (almeno livello B2) e buona della lingua francese (almeno B1)
- Ottime capacità relazionali e propensione ad interagire proattivamente con la clientela
- Padronanza dei principali strumenti informatici (Excel in particolare)
- Resistenza allo stress
- Flessibilità
- Proattività
- Serietà
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì full time
Inquadramento e retribuzione in linea con l'esperienza pregressa
Sede di lavoro: Pianiga (VE)
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Esperienza:
- impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Obbligatorio)
- logística spedizioni: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
- Francese (Obbligatorio)
📌 Back Office Estero e Spedizioni
🏢 Rue Flambèe
📍 Pianiga