Descrizione del Ruolo Per il potenziamento del nostro staff stiamo cercando una risorsa da inserire a supporto dell’ufficio back office commerciale estero. E’ indispensabile la conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2/C1) e la buona conoscenza della lingua francese (livello B1/B2). Il ruolo prevede la gestione completa del cliente dall'inserimento ordini fino alla spedizione. La risorsa ideale è una persona motivata, ben organizzata, precisa, sa gestire lo stress, e possiede elevate doti di teamworking con pregressa esperienza nella mansione. La Mansione Prevede - inserimento ordini in arrivo dai clienti - coordinamento con il commerciale di riferimento per la gestione corretta e puntuale degli ordini dei clienti - controllo delle date di evasione degli ordini comunicate ai clienti - interfacciarsi con i clienti per richiedere informazioni mancanti riguardo gli ordini o gli indirizzi di spedizione - gestione delle spedizioni: preparazione documenti anche per l'export internazionale, contatto con i trasportatori per organizzare il ritiro, predisposizione della documentazione per l'esportazione - fatturazione - contatti di follow up con i clienti Requisiti - Conoscenza fluente della lingua inglese (almeno livello B2) e buona della lingua francese (almeno B1) - Ottime capacità relazionali e propensione ad interagire proattivamente con la clientela - Padronanza dei principali strumenti informatici (Excel in particolare) - Resistenza allo stress - Flessibilità - Proattività - Serietà Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì full time Inquadramento e retribuzione in linea con l'esperienza pregressa Sede di lavoro: Pianiga (VE) - Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Obbligatorio) - logística spedizioni: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) - Francese (Obbligatorio)