Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Profilo
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Siamo alla ricerca di Stage Ufficio IT Help Desk per azienda cliente nel settore tessile
Requisiti
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- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e dei principali strumenti informatici d’ufficio utilizzati in contesto aziendale.
- Capacità di comunicare in modo chiaro con utenti interni non tecnici, raccogliendo informazioni utili alla risoluzione dei problemi.
- Attitudine all’apprendimento veloce di procedure IT aziendali, manuali operativi e strumenti di ticketing informatico.
- Precisione nella registrazione delle richieste di supporto e nella documentazione delle attività svolte all’interno dei sistemi informativi.
Responsabilità
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- Fornire supporto IT di primo livello agli utenti interni, gestendo richieste semplici e segnalazioni di malfunzionamento hardware o software.
- Registrare, classificare e aggiornare le richieste di assistenza nel sistema di ticketing, assicurando un corretto instradamento ai livelli successivi.
- Collaborare con il team IT nella configurazione di base di postazioni di lavoro, periferiche e account utente secondo le procedure aziendali.
- Eseguire attività di verifica preliminare sui problemi segnalati, raccogliendo informazioni tecniche utili alla diagnosi e alla risoluzione.
Skill e Professionalità
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- Capacità di problem solving di base in ambito informatico, con approccio metodico alla ricerca di soluzioni pratiche ai guasti comuni.
- Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro in team, mantenendo un comportamento collaborativo con colleghi e utenti interni.
Dettagli dell'Offerta
Previsto inserimento con contratto internship.
Orario di lavoro: full time lunedì/venerdì.
Luogo di lavoro: Spello.
Cccnl indutria tessile. xlwpduy
Rimborso mensile 600 euro.
#J-18808-Ljbffr
