Descrizione azienda
Sinapsi Group, società di consulenza di Parma specializzata nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all Estero, ricerca per il proprio organico:
1 Operatore call center inbound per ricevimento ordini
Posizione
La risorsa, dopo un periodo di formazione sull'utilizzo del gestionale e le procedure aziendali, si occuperà di:
Gestione delle telefonate
in entrata da parte dei clienti
Ricezione e raccolta degli ordini
Inserimento
accurato degli
ordini
all interno del gestionale aziendale
Verifica correttezza dei dati anagrafici e delle informazioni relative alla prescrizione
Supporto informativo ai clienti in merito a modalità di ordine e tempistiche di consegna
Interfaccia con il reparto logistico/amministrativo per la gestione degli ordini
Gestione di eventuali segnalazioni o problematiche legate agli ordini
Requisiti
Sono graditi i seguenti requisiti:
Diploma di scuola superiore
Esperienza pregressa in ruoli di customer service, segreteria o inserimento ordini (preferibilmente in ambito sanitario/farmaceutico)
Ottima capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali
Empatia e sensibilità nel rapporto con pazienti
Affidabilità e riservatezza (trattamento dati sensibili)
Lingua italiana: madrelingua
Data inizio:
Prima data possibile
Offerta:
Tempo pieno dal lunedì al venerdì (9:*******:00 e 14:*******:00)
Contratto di collaborazione co.co.co duraturo
Sede di lavoro:
In presenza
Parma città, zona stazione
#HiringSinapsiGroup
by helplavoro.it