Società specializzata nell'assistenza ai clienti durante l'acquisto cerca un Addetto al Supporto Clienti per rinforzare il team. Il ruolo prevede principalmente la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e risposte tempestive tramite telefono, email e chat.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti relativamente agli acquisti
- Assistere i clienti nell'elaborazione degli ordini di acquisto
- Risolvere eventuali problematiche legate agli acquisti
- Monitorare lo stato degli ordini e fornire aggiornamenti ai clienti
- Collaborare con il team acquisti per garantire una comunicazione efficace
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei processi di acquisto e della gestione degli ordini
Offerta
- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
