Posizione: Cloud Operations Specialist
Polo Strategico Nazionale offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità per le Pubbliche Amministrazioni, focalizzata su sicurezza, innovazione e sostenibilità. Entrare nella nostra realtà significa partecipare attivamente all'innovazione digitale del Paese, in un ambiente di eccellenza. Se il tuo profilo corrisponde, invia la tua candidatura!
Per la nostra Direzione Technology & Information, cerchiamo un Cloud Operations Specialist che contribuirà alla gestione e monitoraggio degli ambienti cloud, garantendo disponibilità, sicurezza e performance. Risponderà all’Head of Operations & Security Engineering e supporterà l'automatizzazione dei processi operativi, risoluzione di problemi tecnici, e assicurerà la continuità e conformità dei servizi cloud.
Responsabilità principali:
* Gestione e coordinamento nella risoluzione di incidenti e problemi nelle infrastrutture e servizi forniti da PSN alle Pubbliche Amministrazioni.
* Interfaccia con soci e fornitori per escalation e gestione criticità, garantendo il rispetto dei livelli di servizio e il ripristino efficace.
* Supporto nell'adozione di processi standard (es. ITIL), tecnologie e strumenti, individuando lacune e proponendo azioni di mitigazione.
* Gestione delle Operations interne per ottimizzare le attività IT di PSN.
* Gestione dei flussi informativi e delle prassi per l'allineamento e coinvolgimento delle funzioni aziendali.
* Analisi, valutazione e governo di nuove architetture e strumenti, incluso scouting di soluzioni innovative.
* Consolidamento e evoluzione delle infrastrutture IT, migliorandone efficienza ed ottimizzando i costi.
* Creazione e manutenzione di documentazione tecnica e di processo.
Requisiti ideali:
* Laurea in Ingegneria, Informatica, Ingegneria Gestionale o equivalente.
* Esperienza di almeno 3-5 anni in IT Ops management, con focus su infrastrutture cloud, sicurezza IT e supporto tecnico.
* Conoscenza di processi e operations di infrastrutture IT complesse e sicurezza.
* Conoscenza del framework ITIL o standard equivalente, con esperienza di applicazione.
* Esperienza con almeno uno dei principali cloud provider: AWS, Microsoft Azure o Google Cloud Platform.
* Buona conoscenza dell'inglese e forte interesse per il mondo digital.
* Ottime capacità relazionali, analitiche, di problem solving, comunicazione e lavoro in team.
* Precisione e attenzione ai dettagli.
I candidati devono autorizzare il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR e del D.Lgs. 196/2003.
Sede di lavoro: Pomezia, Lazio, Italia
Retribuzione: €1.300 - €1.500 mensili
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