Sales specialist – Centro Odontoiatricobr /Sede:br / RAVENNAbr /Contratto:br / Full time – Tempo indeterminatobr /Esperienza richiesta:br / almeno 2 anni in ruoli commerciali nel settore odontoiatrico o retail strutturato o servizi assicurativi e finanziari BtoCbr /Clinica Dentale Santa Teresa (CDST) è un gruppo odontoiatrico privato con 7 sedi in Emilia-Romagna. Siamo riconosciuti per il nostro approccio centrato sul paziente e sul parente, un’organizzazione precisa e una forte cultura digitale. Il nostro core business è la chirurgia computer-guidata e l’odontoiatria avanzata, supportata da tecnologie all’avanguardia e team altamente formati.br /Posizione ricercatabr /In qualità di sales specialist, governerai tutta la costumer journey del paziente ove il paziente è al centro dei bisogni da soddisfare, presidierai tutte le attività organizzative per far vivere un,esperienza DI FIDUCIA al paziente. Sarai il punto di riferimento per il paziente e contribuirai a garantire la percezione di un ambiente accogliente e di alta qualità.br /Responsabilità - Raggiungere gli obiettivi per i KPI individuati per il ruolo - Gestire il rapporto quotidiano con i pazienti, sin dalla prima visita, accoglienza, fidelizzazione, customer satisfaction - Offrire consulenza sulle varie modalità di pagamento previste (es. finanziamenti) - Capacità di lavorare in team - Ottimizzazione dell’agenda degli appuntamenti e dei flussi operativi - Affiancamento al personale medico nella comunicazione e nei percorsi di cura - Controllo della qualità del servizio e rispetto delle procedure - partecipazione a riunioni periodiche e implementazione dei piani d’azione - Svolgere le attività amministrativo-contabili collegate al piano di cura del pazientebr /Requisiti - Ambizione e determinazione - Diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico, gestionale o sanitario) - Esperienza minima di 3 anni in ruoli di vendita di servizi complessi - Attitudine alla vendita consulenziale e alla relazione con il paziente - - Capacità di lettura dei dati e utilizzo di strumenti digitali (Excel, CRM, gestionali) - Flessibilità e orientamento al risultato - Capacità di lavorare in team - Conoscenza del pacchetto Office - Disponibilità full timebr /Cosa offriamo - Ingresso in un contesto professionale strutturato e in espansione - Percorso formativo manageriale con affiancamento continuo - Possibilità di crescita verticale all’interno del gruppo - Retribuzione fissa mensile in accordo con il CCNL applicato - Sistema incentivante - Ambiente collaborativo e cultura aziendale orientata all’innovazione - Benefits:br / assicurazione sanitaria, welfare aziendalebr /· Siamo alla ricerca di persone determinate, con spirito di iniziativa, orientamento alla alla vendita consulenziale.br /Valorizziamo chi ha visione, sa mettere il paziente – e il suo percorso – al centro di tutto.br /Unisciti a noi per costruire insieme il futuro dell’odontoiatria digitale.br /È previsto un periodo iniziale di formazione e affiancamento, sia da remoto che on the job presso le Training Hub del Gruppo, al fine di garantire un proficuo inserimento in azienda.br /Apprezziamo la diversità e quindi accogliamo con favore tutte le candidature, indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica e sociale, religione/credenza, disabilità, età, orientamento e identità sessuale.br /Verranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in possesso dei requisiti richiesti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.