Pubblicato il Pubblicato 23h fa
Mansioni della posizione
Assistenza clienti inbound settore telefonia - Cagliari Etjca Group S.p.A. ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari:
Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND.
NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA.
- Disponibilità IMMEDIATA
Si offre:
- Formazione in presenza precontrattuale in partenza il 22/06/2026, della durata di circa 10 giorni con orario **********.
Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
- Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di circa 2 mesi con possibilità di proroga.
- Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello *****,96 euro lordi per il Full Time -->da riproporzionare alle 20h settimanali offerte)
- Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari
- ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla domenica nella seguente fascia oraria 7:******** (si lavora 5 giorni su 7)
- Sede di lavoro: CAGLIARI: l'attività si svolge in sede.
Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria, ci sarà 1 giorno di smart working a settimana.
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Disponibilità a lavorare su turnazioni
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Buona dialettica
- Predisposizione al contatto telefonico
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office)
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Pregressa esperienza di customer service e conoscenza del mondo inbound
- Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
La selezione ha carattere d'urgenza, i primi colloqui con il cliente si terranno il ***** e il *****.
Sede: CAGLIARI
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .
Il servizio è gratuito.
