Impiegata/o addetta/o customer care Luogo di lavoro: Borgo ValsuganaMAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Trento ricerca, per conto di un’azienda cliente sita a Borgo Valsugana ed operante nel settore della vendita al dettaglio di arredamenti e articoli per il fai da te, un/una addetto/a al customer care.La figura selezionata, previa formazione iniziale, andrà a svolgere le seguenti mansioni:Fornire ai clienti assistenza telefonica Ascoltare e comprendere i bisogni della clientelaFornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbiPrendere in carico i ticket per le problematiche tecnicheGestire i reclamiRaccogliere feedback e lamenteleSvolgere attività di front-office e back-officeTenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestiteNon è richiesta esperienza pregressa nella mansione, bensì spigliatezza, propensione al contatto con il pubblico e problem solving.Necessario domicilio nelle vicinanze. Contratto iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta, CCNL Commercio, 5° lv.Orario di lavoro su giornata, dal lunedì al venerdì, indicativamente 08:00 - 12:00 e 14:00 - 18:00. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. - diploma di istruzione secondaria superiore che permette l'accesso all'universita' Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Borgo Valsugana Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegata-o-addetta-o-customer-care-trento/18407041.html