Sotto il profilo professionale, cerchiamo un Analista Funzionale Senior con esperienza consolidata in SAP S/4 HANA per la nostra sede di MINERBIO (BO).
Descrizione del lavoro
La figura selezionata si occuperà della gestione del servizio di supporto applicativo AMS e del monitoraggio degli SLA. Inoltre, seguirà la formazione, la gestione dei ticket e l'affiancamento ai key user.
Una parte significativa delle attività lavorative sarà dedicata alla raccolta ed analisi dei requisiti, disegno della soluzione applicativa, redazione della documentazione tecnica e definizione dei casi di test.
Nel dettaglio, le mansioni saranno:
* Gestire il servizio di supporto applicativo AMS;
* Monitorare gli SLA;
* Seguire la formazione e la gestione dei ticket;
* Affiancare i key user;
* Raccogliere ed analizzare i requisiti;
* Disegnare la soluzione applicativa;
* Redigere la documentazione tecnica;
* Definire i casi di test;
Competenze richieste
Per svolgere questo ruolo, ci aspettiamo che il candidato abbia una conoscenza approfondita di almeno uno dei moduli applicativi SAP S/4 HANA (MM, PP, SD, FI, CO, BW) e sia in grado di esercitare le seguenti competenze:
1. Conoscenza delle principali soluzioni di mercato in ambito SAP;
2. Capacità di analisi delle richieste del cliente interno, strutturazione e raccolta dei requisiti;
3. Saper configurare a sistema elementi relativi al modulo applicativo SAP di competenza (customizing);
4. Esperienza sulla gestione organizzata dei ticket;
5. Buone doti comunicative per affiancamento all'utente finale (manualistica, formazione e supporto fase UAT);
6. Gradita esperienza pregressa nello sviluppo/manutenzione di programmi ABAP;
7. Conoscenza metodologica di gestione progetti;
8. Buona conoscenza della lingua inglese;
9. Lavoro on-site (smartwork massimo 1 giorno a settimana).
Benefici
In cambio dell'esperienza e delle competenze offerte, offriamo:
10. Premio di produzione;
11. Quattordicesima;
12. Straordinario;
13. Tredicesima.
Ulteriori informazioni
Il contratto di lavoro sarà a tempo pieno, con orario da lunedì a venerdì. Se sei interessato a questa opportunità di crescita professionale, controlla le nostre condizioni di lavoro sul nostro sito web.