Per azienda cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca di un Tecnico di Assistenza sul campo.
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Come Tecnico di Assistenza, sarai un punto fondamentale per garantire il corretto funzionamento delle operazioni. Avrai le conoscenze tecniche necessarie per analizzare e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere con i prodotti in loco, durante l'installazione e nel periodo di noleggio. Lavorerai a stretto contatto con gli altri membri del Team Operativo per rispondere alle richieste dei clienti, da remoto oppure in loco.
Responsabilità
- Rilevare e diagnosticare malfunzionamenti tecnici e determinare la soluzione corretta. Applicare soluzioni standard in caso di malfunzionamenti o proporre soluzioni innovative in caso di problemi complessi.
- Consegnare e installare i sistemi di videosorveglianza presso il cliente (ad esempio nei cantieri).
- Eseguire tutti i tipi comuni di manutenzione periodica ed effettuare ispezioni delle installazioni secondo le norme applicabili.
- Gestire le scorte locali per la propria area geografica e occuparsi di ordinare tempestivamente i materiali necessari per i lavori da svolgere.
Richiediamo:
- Esperienza nell'uso di strumenti e tecnologia per ottenere risultati e risolvere i problemi nel modo più efficiente ed efficace.
- Attitudine al lavoro di squadra, ed autonomia nella gestione degli interventi da remoto e in loco
- Orientamento al cliente: Ascolta i desideri e le necessità del cliente e mette al centro il servizio e la soddisfazione del cliente.
Skill e Professionalità
- Istruzione: Preferibilmente formazione elettrotecnica ( gradita conoscenze sul funzionamento degli indirizzi IP e/o delle reti informatiche).
- Disponibilità a trasferte nel centro Italia ( in giornata o con pernottamenti sporadici)
- Preferibilmente esperienza o interesse a visitare cantieri in un contesto di lavoro tecnico.
Informazioni Aggiuntive
Contratto a tempo indeterminato, ral dai 30-40 K ( da valutare in base al profilo)
Macchina ad uso aziendale anche per il tragitto casa-lavoro.
Flessibilità oraria. xpavfwm Un ruolo stimolante all'interno di un'azienda internazionale innovativa e in rapida crescita.
sede di lavoro: Emila Romagna, Toscana e Marche