Eurointerim Eurointerim S.p.A. - Filiale di Suzzara ricerca per importante solida azienda di Suzzara, un profilo professionale da inserire all'interno del Customer Service, per potenziamento dell'organico. IT HELP DESK Descrizione del lavoro: la figura professionale ricercata, in affiancamento ai colleghi e con autonomia crescente, si occuper del supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che da remoto (una volta consolidate le competenze nella risoluzione dei ticket). Nello specifico, dovr occuparsi di: - Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti - Monitoraggio e gestione dei ticket e dei reclami - Coordinamento con i reparti e con l'area produttiva per eventuali manutenzioni in loco - Gestione del flusso di email di supporto tecnico ??Competenze richieste: i requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono: - Titolo di studi in ambito tecnico informatico (ITIS, ITI, IPSIA) - Ottime capacit di comunicazione verbale e scritta - Conoscenza base dei principali componenti hardware e sotfware informatici - Capacit di lavorare in modo indipendente e in team Completano il profilo: predisposizione al problem solving, curiosit e voglia di imparare, gestione delle risorse Tipo di assunzione: iniziale assunzione a tempo determinato, con prospettiva di tempo indeterminato Inquadramento: 5 livello del CCNL Metalmeccanico Artigianato. In ogni caso, in accordo con la Direzione Aziendale e in base alle competenze effettivamente maturate Disponibilit lavorativa: full time giornaliero, dal lunedì al sabato Luogo di lavoro: Suzzara (MN) La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006), applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003. Sector: Role: Monthly salary: Work experience: Working hours (%): Job type: Career level: Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service vetrinabakeca