Umana S.p.A. cerca ADDETTA AL FRONT OFFICE per azienda operante nel settore distribuzione alimentare del territorio. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, fornendo informazioni e assistenza. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi la tua professionalità, cortesia e capacità di risolvere problemi saranno fondamentali. Inoltre, dovrai gestire le chiamate telefoniche, organizzare appuntamenti e mantenere aggiornata la banca dati dei clienti. La tua capacità di lavorare in team e sotto pressione sarà molto apprezzata.
Responsabilità:
- Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere sempre qualificato e cortese.
- Gestione delle chiamate telefoniche: dovrai rispondere alle chiamate dei clienti, fornendo informazioni e assistenza.
- Organizzazione degli appuntamenti: dovrai gestire l'agenda degli appuntamenti, assicurandoti che tutto vada secondo i piani.
- Mantenimento della banca dati dei clienti: dovrai mantenere aggiornata la banca dati dei clienti, inserendo nuove informazioni e aggiornando quelle esistenti.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in team.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza del pacchetto Office.
- Disponibilità a lavorare su turni.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).