Siamo alla ricerca di un/una
Social Media & Community Manager
con inclinazioni sia operative che strategiche, creativo e analitico, capace di trasformare una strategia in contenuti che convertono e una fanbase in una community attiva.
Il tuo obiettivo
Non ci interessano le vanity metrics.
Il tuo successo sarà misurato sulla
crescita della community
e su KPI di
retention reali.
Inquadramento e Vision
La figura risponderà direttamente alla
Direzione Marketing
, collaborando attivamente per garantire che ogni attività social e di community sia perfettamente allineata alla
strategia di marketing multicanale
.
L'obiettivo è assicurare una coerenza comunicativa totale tra i touchpoint digitali e le altre iniziative del brand.
Cosa farai concretamente
Content Production & Coordination:
Gestione dei canali social con un approccio "mani in pasta".
Ti occuperai della produzione operativa di video (scripting, riprese e montaggio con CapCut) e del coordinamento dei calendari editoriali.
Paid Social Strategy:
Gestione tecnica delle sponsorizzate social, con l'obiettivo di supportare sia la crescita della fanbase che la conversione.
Community Cultivation:
Non solo moderazione commenti, ma gestione attiva e proattiva della community per stimolare conversazioni di valore e far sentire gli utenti parte di un progetto.
Retention & Re-engagement:
Progettazione e implementazione di strategie per riportare "a bordo" gli utenti dormienti e mantenere alto l'interesse di quelli attivi, trasformando i follower in clienti ricorrenti.
Loyalty Management:
Gestione operativa del
Programma Fidelity
, monitorando le performance e proponendo iniziative per premiare la fedeltà dei membri.
Progetti Speciali & Partnership:
Coordinamento e supporto operativo per eventi e progetti in collaborazione con aziende partner, portando la presenza del brand fuori dai soliti schemi social.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa
dimostrabile nella gestione di canali Social.
Conoscenza di software di editing grafici e video.
Capacità di stare "dietro la camera": saper gestire piccole riprese e coordinare la produzione di contenuti video.
Data Literacy:
orientamento ai risultati e alla conversione.
Plus
Esperienza nel settore Farmaceutico/Health:
familiarità con le policy pubblicitarie e il linguaggio specifico del settore.
Soft Skills
Spiccata empatia per dialogare con la community.
Proattività e velocità di esecuzione.
Mindset da Project Manager.