JOB DESCRIPTION | IT HELP DESK 2° LIVELLO
RES – Research for Enterprise Systems Srl, holding operativa del Gruppo RES, ricerca un/a IT Help Desk di II livello, da inserire in stage curriculare.
La risorsa selezionata sarà collocata nella Direzione "Servizi Tecnologici di Gruppo" dove, affiancata al responsabile del team, intraprenderà un processo di crescita all'interno dell'Ufficio stesso. La risorsa avrà modo di crescere professionalmente svolgendo attività variegate, fra le quali:
* Analisi e verifica dei backup
* Gestione provisioning/deprovisioning device aziendali
* Gestione assegnazione e tecnologie di Gruppo
* gestione materiale tecnologico in entrata/uscita
* Gestione e installazione antivirus (console admin)
* Gestione VPN di Gruppo (generazione e installazione servizio)
* Gestione censimento risorse umane in Active Directory (Accesso ai servizi autorizzati)
* Supporto richieste utenti riguardo:
* Windows
* Office 365 (gestione piattaforma suite office)
* OneDrive
* SharePoint
* Manutenzione infrastruttura virtuale
* Gestione Servizi in Cloud
* Tenant MS
PROFILO | QUALI REQUISITI DEVI SODDISFARE
Sono requisiti indispensabili:
* Percorso di Laurea o ITS (ambito informatico, con focus sui Sistemi) in corso
* Disponibilità e capacità di lavorare in gruppo
* Forte curiosità rispetto agli argomenti trattati
* Buona capacità di utilizzo del PC (almeno come utente avanzato)
* Buona conoscenza di Windows 11 pro
* Buona conoscenza del pacchetto Office 365 (Suite Office, Teams)
* Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza di quella inglese
* Autonomia nella gestione delle attività e dei compiti che man mano saranno assegnati
Sono requisiti graditi:
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux
* Conoscenze in ambito di Networking e Sicurezza Informatica
* Gestione componenti hardware PC
COSA OFFRIAMO
* Tirocinio curriculare full-time, della durata di 6 mesi
* Compenso di 800€ lordi/mese
* Buoni pasto giornalieri (7,40€/giorno)
* Possibilità di apprendere da zero in modalità "training on the job"
SEDE DI LAVORO
Milano, Viale Piero e Alberto Pirelli, 6