PERCHÉ CI PIACERAI - Conoscenza del pacchetto Microsoft (Word, Excel, Power Point, Access); - Orientamento al cliente e passione per le vendite; - Passione per Home Furnishing; - Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi di vendita; - Passione per prodotti di seconda mano; - Passione per la sostenibilità e l’economia circolare. COSA FARAI OGNI GIORNO In collaborazione con il Team Leader e guidato dal tuo Tutor aziendale, sarai di supporto nelle seguenti attività: - Collaborerai con le diverse funzioni per garantire che tutti comprendano e contribuiscano al processo di recupero concentrandosi su prevenzione dei rischi, riduzione costi, sostenibilità e qualità; - Supporterai il tuo team nell’identificare e sviluppare i bisogni, contribuendo ad una crescita potenziale e ai miglioramenti delle modalità di lavoro efficienti; - Supporterai le attività legate alla Qualità e Analisi dei Resi dei Clienti mappando le motivazioni di questi ultimi in collaborazione con il reparto Customer Relations; - Gestirai la merce in entrata nella Decision Room e la indirizzerai nelle aree di competenza (repack, vendita, montaggio, smaltimento); - Assumerai una modalità di lavoro sicuro e sostenibile durante l’intero processo di recupero; - Acquisirai una conoscenza del reparto e sarai in grado di rispondere alle esigenze dei nostri clienti in maniera disponibile ed efficiente. COSA OFFRIAMO - Stage Full time 40h settimanali - Durata: 33 mesi - Rimborso speso 800 euro mensili - Mensa aziendale gratuita At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people