Selezioniamo Addetto/a alla consulenza clienti per area servizi di punto vendita della notevole distribuzione. Lavorerai a contatto diretto con i clienti, aiutandoli in modo semplice e chiaro.Requisitidiploma di scuola secondaria superiorebuone capacità comunicative e ascolto attivodimestichezza di base con il computer e posta elettronicaattitudine al lavoro in team e al contatto con il pubblicoanche senza esperienza pregressa, previsto affiancamento inizialeTi occuperai di accogliere i clienti presso l’area informazioni, gestendo richieste su prodotti, reparti, promozioni e servizi attivi. Supporterai la clientela nella gestione di resi, reclami e pratiche di assistenza, registrando le segnalazioni nel gestionale di punto vendita e gestendo circa 60–80 richieste al giorno tra sportello e canali digitali. Collaborerai con i reparti interni per indirizzare correttamente le richieste e garantire un servizio ordinato e puntuale.Offerta e benefitcontratto a tempo determinato 12 mesi, full-time su turniBuoni pasto giornalieriFormazione continua su procedure, sistemi e servizi alla clientelaWelfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate ai dipendentiStart nelle prossime settimane.Sede di lavoro: Ferrara#J-18808-Ljbffr