Addetto/a call center inbound Settore: amministrazioneOrario di lavoro: Tempo pienoContratto: SomministrazioneLuogo di lavoro: GENOVARicerchiamo per azienda operante nel settore energia un/a : ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND : La risorsa sarà chiamata a svolgere le seguenti mansioni: Gestione chiamate inbound Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione Escalation verso customer care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center Monitoraggio dell’avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite Contratto iniziale : somministrazione 6 mesi. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: GENOVA Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-a-call-center-inbound-genova/17770240.html