Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per conto di azienda commerciale attiva nella fornitura di soluzioni e servizi dedicati alla clientela privata e aziendale, si ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a alla Consulenza Clienti e informazioni servizi aziendali.
La figura svolge attività informative rivolte ai clienti, con l’obiettivo di presentare in modo chiaro i servizi disponibili e supportare la gestione delle richieste, in collaborazione con il team interno.
Attività previste
* gestione dei contatti con clienti interessati ai servizi aziendali, sia telefonicamente sia su appuntamento;
* illustrazione delle caratteristiche dei servizi disponibili e supporto informativo durante il percorso di scelta;
* raccolta delle esigenze del cliente e aggiornamento delle informazioni tramite strumenti digitali aziendali;
* coordinamento con l’ufficio interno per la gestione delle richieste e della documentazione;
* supporto alla clientela nelle comunicazioni post-incontro.
Requisiti richiesti
* diploma di scuola secondaria superiore;
* buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
* precisione nella gestione dei dati e delle informazioni operative;
* attitudine al lavoro organizzato e alla collaborazione con il team;
* uso base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, moduli digitali, fogli di lavoro).
Offerta
* contratto a tempo determinato con orario full time dal lunedì al venerdì;
* formazione iniziale retribuita sui servizi e sulle procedure aziendali;
* supporto operativo continuo da parte del team interno;
* contesto lavorativo strutturato e orientato alla soddisfazione del cliente.