Lavora con noi in Fiera MilanoIl cuore pulsante degli eventi, delle manifestazioni fieristiche e dei congressi in Italia e nel mondo.Con spazi innovativi, servizi all'avanguardia e una visione proiettata al futuro, siamo il partner strategico per le aziende che vogliono crescere, connettersi ed espandersi oltre i propri confini.La nostra cultura aziendale mette le persone al centro: valorizziamo il talento, investiamo nello sviluppo continuo e creiamo un ambiente agile e inclusivo, in cui ogni idea può fare la differenza.Junior Customer Service – Exhibitor Services - Entra a far parte del nostro team!Unisciti al team di Fiera Milano Congressi e vivi da protagonista l'energia di un contesto in continua evoluzionePer il team Operations della siamo alla ricerca di un/una .Junior Customer Service – Exhibitor Services.Le tue sfide principali:1. Preparazione e Gestione del Portale EspositoriConfigurazione e aggiornamento del portale espositori secondo specifiche operative del Team Operations.Assistenza tecnica agli utenti (espositori, allestitori, agenzie) sull'utilizzo del portale e sui servizi disponibili.-Interfaccia con fornitori per richieste custom o non standard.2. Customer Care OnsitePresidio e assistenza durante montaggi, evento e disallestimenti.Supporto agli espositori nella verifica dei servizi erogati presso gli stand.Coordinamento operativo con fornitori tecnici e funzioni interne per garantire qualità e continuità del servizio.3. Attività Commerciali e Sviluppo ServiziSupporto alla vendita dei servizi agli espositori tramite portale e interazione diretta.Analisi vendite, reportistica e individuazione opportunità di sviluppo nuovi servizi.Collaborazione al miglioramento del portale e delle funzionalità e-commerce.4. Supporto alle Funzioni Amministrative e di ComplianceSupporto a Segreteria Generale per iscrizione agli albi fornitori.Supporto alle attività di recupero crediti.Chi stiamo cercando:Preferibile conoscenza processi espositivi e servizi agli espositori.Capacità di utilizzo portali digitali, CRM e strumenti di ticketing.Comprensione base catena servizi tecnici (energia, pulizia, AV, allestimenti).Capacità di lettura layout e documentazione evento.Capacità di supportare nella scelta dei servizi più idonei.Cosa troverai in Fiera Milano:Formazione continua – catalogo formativo open sourceWelfare & Benefit – flexible benefit, benessere a 360° e convenzioni aziendaliBuoni pastoMobilità interna – opportunità di sviluppo professionaleWork-life balance – flessibilità oraria & smart workingOnboarding dedicato – momento di benvenuto, seguito da affiancamento e ascolto durante il tuo percorso professionalePerché unirti a noi?Qui il tuo talento conta davvero: potrai sperimentare, innovare e contribuire a eventi e progetti di rilievo.Il nostro impegno per la diversità e l'inclusioneIn Fiera Milano crediamo nelle pari opportunità: il nostro processo di selezione è aperto a chiunque, senza distinzioni. Valorizziamo la diversità ed evitiamo ogni forma di discriminazione, diretta o indiretta, riguardo a sesso, genere, età, origine etnica, orientamento sessuale, convinzioni e condizioni personali, politiche, sindacali e religiose, nel pieno rispetto della normativa vigente e del nostro Codice Etico.Se ti riconosci in questa sfida e vuoi fare la differenza, questa è la tua occasione!Unisciti a noi!