Descrizione della posizione
I Brand Representative sono i primi ambasciatori della nostra store experience — Interagiscono con i clienti in modo attento, rappresentano il nostro brand in maniera autentica e contribuiscono a creare un contesto accogliente per i clienti. Questo ruolo è ideale per chi ama entrare in contatto con i clienti, aiutarli a trovare ciò di cui hanno bisogno e mantenere il negozio sempre ordinato e ben presentato.
Di Cosa Ti Occuperai
- Esperienza cliente: Creare un’esperienza accogliente e coinvolgente per chi entra in negozio. Interagire in modo naturale, capire i bisogni e aiutare nella scelta dei prodotti con suggerimenti di stile personalizzati.
- Mantenimento del piano vendite: Contribuire al riassortimento dei prodotti e mantenere il punto vendita sempre ordinato, pulito e ben presentato. Attività come piegare, appendere e sistemare le taglie fanno parte delle attivita' per garantire standard elevati di presentazione.
- Operazioni di cassa: Gestire pagamenti, resi e cambi in modo accurato e veloce, assicurando un’esperienza di checkout accogliente e positiva.
- Ordini online: Supportare un’esperienza omnichannel fluida, occupandoti delle vendite “Save the Sale”, dei ritiri in negozio e della preparazione degli ordini spediti dallo store.
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