FILIALE: SMS CONTACT MILANO
Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa opportunità è previsto un elevato volume di candidature.
Per prestigiosa realtà bancaria, GI GROUP ricerca risorse motivate da inserire come
Addetti/e Sportello Bancario Online
presso azienda cliente operante in ambito customer care.
Principali responsabilità:
Gestione delle operazioni di sportello tramite canali digitali: assistenza alla clientela, consulenza sui prodotti bancari, supporto operativo
Risoluzione di problematiche amministrative e transazionali
Applicazione delle policy aziendali e rispetto delle normative di settore
Requisiti:
Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito economico o giuridico)
Esperienza, anche breve, in front office, contact center, servizio clienti o sportello bancario
Forte orientamento al problem solving, precisione, capacità relazionali e comunicative
Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici
Offerta formativa e contrattuale:
Corso di formazione iniziale finanziato da fondo formatemp di 15 giorni
Al termine del corso: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato, part-time 20h/settimana (possibilità di ore supplementari) – CCNL TLC 2° Livello
Altre ore di formazione previste per rafforzare il training attivo
Orario di servizio organizzato su turni: Lun–Ven 8:00–22:00, Sab–Dom 9:00–18:00
Sede di lavoro: Milano zona Turro.
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