Mansione
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Vorresti iniziare un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?
Randstad Italia ricerca, per un'importante azienda leader nella gestione diretta con i clienti, un
CUSTOMER CARE E BACK OFFICE - ASSISTENZA AGLI STUDENTI UNIVERSITARI
Si offre: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.
Sede di lavoro
Milano.
Orario di lavoro
Part Time 20 ore su turni da Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 19.00 su turni e il sabato dalle 8.00 alle 13.00 con 2 giorni di riposo in settimana.
Modalità di lavoro
possibilità di smart working dopo un periodo di affiancamento in sede.
Responsabilità
* rispondere tempestivamente alle domande e richieste degli studenti, fornendo risposte chiare e puntuali;
* supportare lo studente che necessita di assistenza;
* attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
* svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
* Diploma di Scuola Superiore;
* spiccate doti relazionali e comunicative;
* attenzione alle esigenze del cliente;
* buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
* preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
* disponibilità a lavorare su turni.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. xrdztoy 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).