Components Engine, azienda leader nel proprio settore a livello internazionale operante nel settore informatico, cerca una persona da inserire nel proprio staff per fornire assistenza/supporto tecnico ai propri clienti.
Le principali mansioni saranno le seguenti:
- Gestione in autonomia delle richieste di assistenza pervenute via mail o telefono dai clienti sia italiani sia esteri
- Risoluzione delle problematiche riportate dai clienti (sono previsti formazione e affiancamento da parte del personale esperto all'interno dell'azienda sull'utilizzo del prodotto)
- Organizzazione di corsi sia online sia on-site sui prodotti e servizi sviluppati dall'azienda
- Contatto costante con clienti sia italiani sia stranieri al fine di mantenere e aumentare la loro soddisfazione
Non è richiesta alcuna attività di tipo commerciale, la figura si relazionerà SOLO con clienti già acquisiti.
Requisiti:
- Conoscenze generali in campo informatico (office, windows, reti)
- Gradita conoscenze generali prodotti CAD (Inventor, Solid Edge, SolidWorks, PRO/E e/o simili)
- Indispensabile conoscenza inglese e/o tedesco e/o spagnolo e/o francese (almeno B1)
- Capacità di problem solving
- Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti
Retribuzione e tipologia di contratto saranno commisurate alle capacità del candidato
Inviare il proprio curriculum a jobmob@componentsengine.com
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
#J-18808-Ljbffr