Azienda operante nei servizi alle imprese ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire in organico. La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo relativo ai servizi offerti, garantendo un’assistenza puntuale ed efficiente.
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione
Fornire informazioni e supporto sui servizi offerti dall’azienda
Registrazione e aggiornamento delle richieste nel gestionale aziendale
Gestione di segnalazioni e reclami, con individuazione delle soluzioni più adeguate
Collaborazione con i reparti interni per la corretta risoluzione delle richieste.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore
Buone proprietà di linguaggio sia scritto che orale
Attitudine al problem solving
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
Precisione e capacità organizzative
Predisposizione al lavoro in team.
Offerta:
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi
Orario di lavoro tempo pieno, 40 ore settimanali
Formazione retribuita e affiancamento operativo.