PCHI SIAMO /ppAGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. /ppPresente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. /ppIL TUO RUOLO /ppStiamo cercando un Service Engineer per una importante società partner, leader internazionale nella progettazione e produzione di sistemi di refrigerazione sostenibili basati su CO2. /ppStiamo cercando una figura da inserire nel team Service Post Vendita dedicata ai clienti dell’area francese. /ppLa persona selezionata lavorerà presso la sede italiana, nell’area di Padova, per circa il 50% del tempo, e per il restante 50% effettuerà trasferte brevi (massimo una settimana per volta) in Francia, a diretto contatto con i clienti. /ppSarai un punto di riferimento tecnico e relazionale nel post vendita, contribuendo concretamente alla qualità del servizio e alla soddisfazione dei clienti. /ppLuogo di lavoro, presso la società cliente, Padova con frequenti brevi trasferte in Francia. /ppLE TUE RESPONSABILITÀ: /pulliGestire il rapporto con i clienti francesi nella fase post vendita, mantenendo un dialogo costante e professionale /liliFornire supporto tecnico sia da remoto che on-site, per assistenza, troubleshooting e consulenze /liliRedigere offerte per la fornitura di ricambi e gestire le relative richieste /liliSupportare i clienti e il team interno durante le attività di avviamento impianti e nelle visite di risoluzione problemi /liliCollaborare attivamente con i reparti tecnici e commerciali per garantire un servizio completo ed efficace /liliContribuire alla customer satisfaction e alla continuità operativa dei sistemi installati /li /ulpI TUOI REQUISITI: /pulliLaurea in Ingegneria Energetica o Meccanica, oppure titolo equivalente con esperienza nel settore /liliEsperienza di 2-3 anni in ambito assistenza tecnica o post vendita, preferibilmente nel settore della refrigerazione industriale /liliConoscenza operativa della refrigerazione a CO2 e delle centrali frigorifere (requisito preferenziale) /liliOttima conoscenza delle lingue: francese e inglese (livello minimo B2) /liliOttime doti relazionali, orientamento al cliente e capacità di problem solving /liliDisponibilità a trasferte frequenti e di breve durata in Francia /liliSpirito di iniziativa, team working e forte orientamento al risultato /li /ulpCOSA OFFRIAMO? /pullicontratto a tempo indeterminato; /lilistrumenti di formazione sia per le hard che soft skill; /lilifollow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager; /liliun piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante. /li /ulpTHE WORLD NEEDS YOU! /ppAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /ppInoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /ppI dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p