Bertolaso SpA, membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore wine&spirits è alla ricerca di una figura di Technical Support che inserito nell’area Customer Service, si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti, principalmente da remoto e, quando necessario, in trasferta presso il cliente.
MAIN RESPONSIBILITES:
Gestione delle richieste di assistenza tecnica da remoto
Attività di troubleshooting su PLC e sistemi di automazione
Supporto agli avviamenti di nuove macchine, da remoto o presso il cliente
Collaborazione con il team di ingegneria per analisi e risoluzione problemi
Redazione di report di intervento e documentazione tecnica
Comunicazione costante con il cliente per aggiornamenti e soluzioni
WE ARE LOOKING FOR:
Diploma o Laurea in ambito tecnico (Automazione, Elettronica, Meccatronica)
Conoscenza di ambienti di sviluppo Siemens Step7 e TIA Portal
Preferibile conoscenza di PLC Allen-Bradley (AB) (non obbligatoria)
Esperienza in assistenza tecnica e troubleshooting su impianti industriali
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
Buona conoscenza della lingua inglese
Capacità di problem solving, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team WE OFFER:
Inserimento in un contesto stimolante, acceleratore di esperienze dove poter accrescere competenze tecniche, specialistiche e trasversali attingendo a percorsi e opportunità di apprendimento continui. Inquadramento e retribuzioni competitivi e allineate con le competenze e le esperienze acquisite. Company Benefits e Welfare aziendale sono al centro delle nostre iniziative People Oriented. Promuoviamo la diversità garantendo eque opportunità di impiego e di crescita: gli annunci di lavoro sono pertanto rivolti ad ogni persona senza alcuna discriminazione.