CHI SIAMO
Comehome è la piattaforma italiana che connette le persone attraverso esperienze dal vivo: aperitivi, cene, eventi artistici, sport, musica, trekking, viaggi e molto altro. Con una community di oltre 500.000 persone attive in tutta Italia: Milano, Roma, Torino, Bologna, Firenze, Napoli, Genova.
Cerchiamo talenti che vogliano costruire qualcosa di grande con noi.
La nostra missione: Combattere la solitudine delle città e aiutare le persone a costruire relazioni autentiche, offline.
IL RUOLO: Community & Host Manager
Milano (ibrido)
Collaborazione a Partita IVA
€18.000 – €25.000 annui lordi (in base all'esperienza)
Entrerai nel team core di Comehome con un ruolo trasversale tra community management, operations e relazioni con gli Host della città di Milano. Lavorerai a stretto contatto con il COO e sarai il punto di riferimento per la nostra community e per tutti gli Host che organizzano eventi sulla piattaforma. Un ruolo ad alto impatto: ogni tua azione si traduce in esperienze reali per migliaia di persone.
RESPONSABILITÀ
Gestione e crescita della community
* Moderare e animare la community online e offline, garantendo un ambiente sano, inclusivo e coinvolgente
* Monitorare il sentiment degli utenti e raccogliere feedback per migliorare continuamente l'esperienza
* Identificare e valorizzare i membri più attivi, trasformandoli in Ambassador del brand
Organizzazione e coordinamento eventi
* Supportare la pianificazione e il coordinamento degli eventi sul territorio, assicurandone la qualità
* Collaborare con il team per sviluppare nuove tipologie di esperienze in linea con gli interessi della community
* Garantire il corretto svolgimento degli eventi monitorando le fasi pre, durante e post
* Organizzare eventi comehome periodici entrando in contatto con le figure più importanti della community (Mentor, Superhost, Ambassador)
Gestione e sviluppo degli Host
* Gestire le relazioni con gli Host esistenti, supportandoli nell'organizzazione delle loro attività
* Identificare, selezionare e onboardare con il supporto dei Mentor i nuovi Host in linea con i valori e la vision di Comehome
* Sviluppare programmi di fidelizzazione e incentivazione per gli Host più attivi
CRM & Supporto Host
* Gestire il CRM per tracciare le interazioni con gli Host e garantire follow-up puntuali
* Rispondere alle richieste degli Host, risolvendo problematiche operative con efficienza
* Creare report periodici sullo stato della community e delle attività degli Host
CHI CERCHIAMO
* 0–2 anni di esperienza in ruoli di community management, customer success, operations o affini
* Ottima comunicazione scritta e verbale in italiano; l'inglese è un plus
* Spiccate doti relazionali: ti piace genuinamente parlare e connetterti con le persone
* Mentalità operativa: sei preciso/a, organizzato/a e sai gestire più attività in parallelo
* Passione per il mondo degli eventi, del networking e delle esperienze dal vivo
* Autonomia e proattività: in una startup non aspetti che ti venga detto cosa fare
* Disponibilità a partecipare agli eventi Comehome (anche fuori orario di ufficio, occasionalmente)
* Residenza a Milano o disponibilità a spostarsi regolarmente in città
* Rappresenta un plus far parte della Community o essere Host
COSA OFFRIAMO
* Impatto reale
Lavorerai su un prodotto in crescita con una community viva
* Crescita rapida
Ambiente startup: imparerai molto e potrai crescere velocemente
* Flessibilità lavorativa
Lavora da dove vuoi, con presenza prevalentemente a Milano
* Accesso agli eventi
Partecipa gratis agli eventi della Community ComeHome
Candidati rispondendo a questo annuncio ed inviaci il tuo CV e raccontaci in poche righe perché vuoi far parte di ComeHome: