Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Per realtà italiana di Paderno Dugnano specializzata nella progettazione e realizzazione di impianti industriali per la produzione di energia (cogenerazione) , ricerchiamo una figura di Responsabile del Team Customer Service da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.
L’azienda opera su progetti custom , seguendo clienti su commesse complesse che integrano componenti meccaniche, elettriche ed elettroniche.
La risorsa, insieme al dipartimento Sales, sarà il punto di collegamento tra cliente, ufficio tecnico e tecnici qualificati sul territorio nazionale occupandosi di:
- Gestione del ciclo ordine su commessa
- Supporto ai clienti su richieste tecniche e stato avanzamento lavori
- Interfaccia quotidiana con produzione, engineering e logistica
- Monitoraggio delle tempistiche di realizzazione e manutenzione impianti
- Gestione documentazione tecnico‑commerciale (offerte, conferme, specifiche)
- Gestione del team customer service (3 persone)
- Supporto al post-vendita e gestione attività di service
Requisiti
- Esperienza in customer service / back office commerciale in contesti tecnici o industriali
- Abitudine a lavorare su commessa
- Esperienza nel coordinamento di un team
- Capacità di interfacciarsi con reparti tecnici e produttivi
- Precisione, organizzazione e approccio concreto
- Attitudine al problem solving e gestione priorità
Cosa offriamo
- Inserimento a tempo indeterminato con CCNL Metalmeccanico – 13 mensilità
- Orario in presenza: 9:00 – 18:00 (1h pausa)
- Ticket restaurant da €8
- Contesto tecnico dinamico, con resistente integrazione tra gli uffici
- Possibilità di crescita in un’azienda in espansione nel settore energia
