Supporto Tecnico Specialistico
In questo ruolo, sarai il punto di riferimento principale per la risoluzione dei problemi tecnici dell'azienda. Esegui una diagnosi dettagliata delle problematiche e fornisci soluzioni efficaci attraverso varie piattaforme.
Descrizione del Lavoro:
Fornire assistenza tecnica di alta qualità ai dipendenti aziendali attraverso telefono ed email in modo tempestivo e professionale.
Trovare soluzioni creative alle problematiche hardware e software tramite strumenti disponibili, collaborando con l'ufficio IT e service per implementare nuove strategie e miglioramenti.
Abilità Richieste:
Possedere una buona conoscenza degli ultimi sistemi operativi Windows e avere esperienza precedente come Help Desk (minimo 2 anni).
Sviluppare la capacità di risolvere problemi complessi velocemente e accuratamente, facilitando un ambiente lavorativo armonioso.
Sentire precisione nella documentazione delle procedure e dei risultati ottenuti.
Vantaggi:
Lavorare all'interno di un team dinamico e motivato, con opportunità continue di crescita professionale.
Ricevere feedback regolari sulle prestazioni e suggerimenti per ulteriori miglioramenti.
Altro:
Nessun requisito specifico sulla seniority; candidate valide possono aspirare a questa posizione indipendentemente dall'esperienza accumulata.