La risorsa per il punto vendita a BRENNERO (BZ), rispondendo allo Store Manager, gestirà le seguenti attività:
* Accogliere i clienti e analizzare le loro esigenze, proponendo l’intera gamma di prodotti;
* Mantenere ed implementare un alto livello di customer satisfaction, offrendo qualità, performance, passione, divertimento e una customer experience di valore;
* Fidelizzare i clienti, assicurandosi che venga riservato al cliente un eccellente servizio e una ottima conoscenza del prodotto;
* Garantire il mantenimento degli standard aziendali in termini di servizio e allestimento del punto vendita;
* Garantire l’applicazione delle procedure della Società nella gestione dello stock e della cassa.
Il/la candidato/a ideale presenta i seguenti requisiti essenziali:
* Conoscenza fluente della lingua italiana e tedesca
* Esperienza, anche breve, maturata nel settore delle vendite, preferibilmente in negozi del settore sportivo/abbigliamento e accessori moto;
* Passione per gli sport dinamici;
* Ottime doti comunicative e relazionali, ovvero l’abilità di “deliziare il cliente” offrendo i più elevati standard di customer esperienze;
* Disponibilità al multi-tasking e doti di flessibilità per risultare un ottimo team player.
* Personalità amichevole e aperta;
* Efficienza e capacità di far proprio l’obiettivo di eccedere le aspettative in un ambiente di vendita competitivo;
* Buona conoscenza dei principali applicativi informatici con pregressa esperienza nell’utilizzo di gestionali retail.
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Wir suchen Vollzeit/Teilzeit für die Eröffnung eines neuen Geschäfts in BRENNERO (BZ), die dem Storemanager unterstellt ist, verwaltet die folgenden Aktivitäten:
* Empfang von Kunden und Analyse ihrer Bedürfnisse, Angebot der gesamten Produktpalette;
* Ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechterhalten und umsetzen, indem Qualität, Leistung, Leidenschaft, Spaß und ein wertvolles Kundenerlebnis geboten werden;
* Aufbau von Kundenloyalität, Sicherstellen, dass der Kunde mit exzellentem Service und exzellenten Produktkenntnissen versorgt wird;
* Gewährleistung der Einhaltung von Unternehmensstandards in Bezug auf Service und Vorbereitung die Store;
* Stellen Sie sicher, dass die Verfahren des Unternehmens bei der Bestands- und Kassenverwaltung angewendet werden.
Diese Eigenschaften muss der ideale Kandidat mitbringen:
* Fließende Italienisch- und Deutschkenntnisse
* Erfahrung, auch kurze, im Verkaufsbereich gesammelt, vorzugsweise in Geschäften im Sport-/Bekleidungs- und Motorradzubehörbereich;
* Leidenschaft für dynamische Sportarten;
* Hervorragende Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, d. h. die Fähigkeit, „den Kunden zu begeistern“, indem Kundenerlebnisse auf höchstem Niveau geboten werden;
* Verfügbarkeit für Multitasking und Flexibilität, um ein ausgezeichneter Teamplayer zu sein.
* Freundliche und offene Persönlichkeit;
* Effizienz und Fähigkeit, das Ziel zu erreichen, die Erwartungen in einem wettbewerbsintensiven Verkaufsumfeld zu übertreffen;
* Gute Kenntnisse der wichtigsten IT-Anwendungen mit vorheriger Erfahrung in der Anwendung von Einzelhandelsverwaltungssystemen.