BDescrizione azienda /bpSinapsi Group, società di consulenza di Parma specializzata nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all Estero, ricerca per il proprio organico: /pbrpb1 Operatore call center inbound per ricevimento ordini /b /pbrbPosizione /bpLa risorsa, dopo un periodo di formazione sull'utilizzo del gestionale e le procedure aziendali, si occuperà di: /pullibGestione delle telefonate /b in entrata da parte dei clienti /liliRicezione e raccolta degli ordini /lilibInserimento /baccurato degli bordini /b all interno del gestionale aziendale /liliVerifica correttezza dei dati anagrafici e delle informazioni relative alla prescrizione /liliSupporto informativo ai clienti in merito a modalità di ordine e tempistiche di consegna /liliInterfaccia con il reparto logistico/amministrativo per la gestione degli ordini /liliGestione di eventuali segnalazioni o problematiche legate agli ordini /li /ulbbr/bbrbRequisiti /bpSono graditi i seguenti requisiti: /pulliDiploma di scuola superiore /liliEsperienza pregressa in ruoli di customer service, segreteria o inserimento ordini (preferibilmente in ambito sanitario/farmaceutico) /liliOttima capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo /liliBuona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali /liliEmpatia e sensibilità nel rapporto con pazienti /liliAffidabilità e riservatezza (trattamento dati sensibili) /liliLingua italiana: madrelingua /li /ulbrbAltre informazioni /bpbData inizio: /bbr/ppPrima data possibile /pbrpbOfferta: /b /pulliFull time dal lunedì al venerdì (9:00 - 13:00 e 14:00 - 18:00) /liliContratto di collaborazione co.co.co duraturo /li /ulbrpbSede di lavoro: /b /ppIn presenzabr/ppParma città, zona stazione /pbrp#HiringSinapsiGroup /p by helplavoro.it