Receptionist - Palazzo Dalla Rosa Prati
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
SEDE: Parma (Centro Storico) CONTRATTO: Part-time 24 ore settimanali (Turni a rotazione) SETTORE: Ospitalità di Pregio / Dimore Storiche
IL CUORE DELLA NOSTRA OSPITALITA'
A Palazzo Dalla Rosa Prati non offriamo semplicemente un soggiorno, ma apriamo le porte della storia e della cultura di Parma ai nostri ospiti. Situati nel cuore pulsante della città, a pochi passi dal Duomo, cerchiamo una figura che non sia un semplice receptionist, ma un vero Ambasciatore della nostra dimora e del nostro territorio.
IL TUO RUOLO
Sarai il volto e la voce del Palazzo. La tua missione sarà far sentire ogni ospite accolto e guidato, garantendo un servizio fluido, attento e di classe.
Le tue attività principali:
* Accoglienza e Cura dell'Ospite: gestione delle fasi di arrivo (check-in) e partenza (check-out), trasformando ogni procedura in un momento di benvenuto personalizzato.
* Assistenza e Valorizzazione del Territorio: supportare gli ospiti durante il soggiorno, fornendo consigli preziosi su come vivere al meglio Parma, dai percorsi d'arte alle eccellenze enogastronomiche.
* Gestione Operativa: gestione delle prenotazioni e della corrispondenza via email e telefono, con uno stile comunicativo curato e preciso.
* Collaborazione: lavorare in sinergia con il resto del team per garantire che l'esperienza dell'ospite sia impeccabile in ogni dettaglio.
CHI STIAMO CERCANDO
Più che l'esperienza pregressa, ci interessa la tua attitudine: cerchiamo una personalità solare, educata e con una naturale predisposizione al contatto con il pubblico.
* Competenze Linguistiche: ottima padronanza della lingua italiana e inglese, sia nella comunicazione scritta che parlata.
* Competenze Digitali: ottima dimestichezza nell'uso del computer e del pacchetto Office; naturale facilità nell'apprendimento di nuovi software gestionali.
* Stile e Professionalità: immagine curata, empatia e capacità di gestire le richieste del pubblico con calma, eleganza e proattività.
* Disponibilità: capacità di lavorare su turni a rotazione, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.
COSA OFFRIAMO
* Contratto di apprendistato finalizzato alla formazione professionale continua.
* L'opportunità di lavorare in un contesto storico unico e di grande prestigio nel centro di Parma.
* Un ambiente di lavoro sereno e professionale, in un team che valorizza il lato umano.
* Formazione specifica sulle nostre procedure di accoglienza e sull'uso dei sistemi gestionali.
* Contratto part-time di 24 ore settimanali.
Candidati direttamente su LinkedIn allegando il tuo CV aggiornato. xdwybme Non vediamo l'ora di conoscerti!